مرحبا بكم في موقع ZAW الأزياء.

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب من خلاله ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وبيان الخصوصية الخاص بنا. يرجى مراجعة هذه بعناية قبل القيام بأي عمليات شراء.

قد تخضع هذه الشروط للتعديل ، لذا يجب عليك قراءتها بعناية قبل أي عملية شراء.

1. استخدام موقعنا على الانترنت:

• يمكنك فقط استخدام الموقع لإجراء استفسارات أو أوامر مشروعة.
• لن تقوم بأي أوامر مضاربة أو كاذبة أو احتيالية. وإذا كنا نرى بصورة معقولة أن مثل هذا الأمر قد تم، يحق لنا إلغاء الأمر وإبلاغ السلطات المختصة.
• أنت تتعهد أيضًا بتقديم بريد إلكتروني صحيح ودقيق أو تفاصيل بريد و/أو غيرها من تفاصيل الاتصال إلينا والإقرار بأننا قد نستخدم هذه التفاصيل للاتصال بك في حالة ما إذا كان ذلك ضروريًا (انظر بيان الخصوصية).
• إذا لم تقدم لنا جميع المعلومات التي نحتاجها، قد لا نتمكن من إكمال طلبك.
• من خلال الوصول إلى الموقع، فإنك تضمن وتمثّل لصاحب الموقع الإلكتروني أنه يحق لك قانوناً القيام بذلك والاستفادة من المعلومات المتاحة عبر الموقع.
• على الرغم من جهودنا لضمان أن المعلومات على موقعنا دقيقة وكاملة وحديثة، قد تكون هناك حالات عندما تحتوي المعلومات حول منتج ما على بيانات غير دقيقة أو غير كاملة، بما في ذلك بيانات حول سعر المنتج أو توافره.
• نحن لا نقدم أي ضمان أو ضمان أن المعلومات على موقعنا خالية من الأخطاء، كاملة، أو الحالية.
• نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء و/ أو تحديث المحتوى على موقعنا في أي وقت دون سابق إنذار. كما نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي أمر يحتوي على أي خطأ أو عدم دقة، بما في ذلك بعد تقديم الطلب، سواء تم تأكيد الطلب أو عدم تأكيده وبطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا تم إلغاء طلبك بعد معالجة دفعتك، فسنقوم بإلغاء كامل المبلغ إلى نوع الدفع الأصلي. كما نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي أمر وفقًا لتقديرنا.
• نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات والشروط والمواصفات والضمانات دون إشعار مسبق.

2.وضع النظام:

- عند طلب شراء منتج من موقعنا؛ فإنك ترغبين في شراء المنتج بالسعر المعروض، و فقا لهذه الشروط.
- سيطلب منك التسجيل أو تقديم بريدك الإلكتروني أو أي تفاصيل أخرى. ستتيح لنا المعلومات المطلوبة التعامل مع طلبك بكفاءة و فعالية.
- عند تقديم طلب لشراء منتج، ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني لتأكيد استلام طلبك.
- لن يتم تنفيذ طلب الشراء حتى يتم إرسال رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني تفيد بأن المنتجات المطلوبة سوف يتم إرسالها. سوف نقوم بإرسال المنتجات المذكورة فقط في رسالة التأكيد عبر بريدك الإلكتروني. و لن نتمكن من إعادة المبلغ المدفوع خلال عملية شراء عبر الإنترنت من وقت التقدم بطلب الشراء حتى تسلم المنتج بواسطتك و إعادته إلينا. إذا لم تكوني راضية تماما عن عملية الشراء بعد استلام المنتج؛ نرجو مراجعة سياسة المرتجعات الخاصة بنا. العميلة مسؤولة عن التأكد من أن المنتج المطلوب لا يخالف أي قواعد أو قوانين في بلد الوجهة. يتم نقل ملكية المنتج إلى العميلة بمجرد استلامها له من شركة الشحن. أيضاً موقعنا يقوم بتحويل جميع الطلبات بالجنية الإسترليني عند عرض محتوى سلة التسوق الخاصة بك. و هذا لا يعني أنه سوف يتم محاسبتك بالجنية الإسترليني. إنها مسألة تقنية خاصة برصيف تقديم الموقع الإلكتروني خاصتنا حيث أن شركتنا مسجلة في إنجلترا. سوف يتم محاسبتك سيدتي بعملتك المحلية.

3. سياسة الاسترجاع والاستبدال:

• يجب تضمين الفاتورة الأصلية مع الصنف /الصنف الذي تم إرجاعه.
• لا تنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا على العناصر التي يتم شراؤها للبيع أو الترويج.
• العناصر التي تضررت بسبب ارتداء و / أو عدم الحذر في محاولة لا تعتبر معيبة
• إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فإن ZAW سوف تتلقى طلبات العودة بكل سرور فقط خلال 14 يومًا من تاريخ الطلب. الارتياح الخاص بك هو أولويتنا.
• يجب إرسال العناصر مرة أخرى في الحالة الأصلية غير المستخدمة ، مع استمرار إرفاق جميع علامات ZAW. قد لا يتم قبول العوائد التي لا تفي بمتطلباتنا.
• سوف يتصل بك الساعي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو إجراء مكالمة هاتفية في حالة عدم الرد لترتيب الوقت المناسب لتأتي عند عتبة الباب الخاص بك لتلقي هذا البند / ق مرة أخرى لنا. إذا لم يتمكن الناقل من الوصول إليك لأنك لم تجب ، فسيكون هناك رسوم للمحاولة الثانية.
• إذا كانت عملية الشراء عبر أي طريقة دفع أخرى مدرجة عند الدفع ، فقد تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى 15 يوم عمل تعتمد على طريقة الدفع الخاصة بك. بعد استلام المنتج المرتجعة من قبلنا ، سيتم خصم رسوم الإرجاع من قيمة استرداد المبلغ الخاص بك يعتمد على مكانك إذا كان سبب عودتك ليس بما في ذلك عيوب التصنيع التي تحدث في حالات نادرة حيث يتم فحص كل عنصر جيدًا من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا قبل الشحن إلى عملائنا أو إذا كان الطلب الذي تلقيته مختلفًا عن النظام الذي اشتريته.
• إذا كانت عملية الشراء عن طريق COD سوف تحتاج إلى أن ترسل لنا التفاصيل المصرفية الخاصة بك حتى نتمكن من إيداع المال بالنسبة لك خلال 10 أيام عمل إذا كان سبب العائد هو عيوب التصنيع الذي يحدث في حالات نادرة كما يتم فحص كل بند جيدا من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا قبل الشحن لعملائنا. في حال لم تكن راضيا عن طلبك نحن على استعداد للعودة ولكن سيتم خصم رسوم العودة من قيمة المبلغ الخاص بك يعتمد على مكانك. لن يتم خصم أي شيء من قيمة العائد إذا كان سبب العائد هو عيوب التصنيع التي تحدث في حالات نادرة حيث يتم فحص كل عنصر جيدًا من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا قبل الشحن إلى عملائنا أو إذا كان الطلب الذي تلقيته مختلفًا عن النظام الذي اشتريته.

4. الشحن والتسليم:

• سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد بدء الإجراءات.
• يستغرق التسليم من 2 إلى 6 أيام عمل.
• سوف ساعي الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة أو إعطاء مكالمة هاتفية في حال لم تكن قد ردت لترتيب الوقت لتأتي في خطوة الباب الخاص بك لتلقي البند / ق العودة إلينا. إذا لم يتمكن الناقل من الوصول إليك لأنك لم تجب، فسيكون هناك رسوم على المحاولة الثانية.
• الأطر الزمنية التسليم هي التقريب اعتمادا على انتقال سلس من الحزمة الخاصة بك من خلال الجمارك. لا يمكننا التنبؤ أو تحمل المسؤولية عن الإجراءات الجمركية أو التأخيرات في بلدك.
• جميع الطلبات تتطلب توقيع عند استلامها ولن يسلم البريد الطرد الخاص بك بدون توقيع. يمكن أن يحدث تأخير أيضا بسبب عدم توفرك للتوقيع على الحزمة الخاصة بك أو لدفع ثمن الجمارك والضرائب المطلوبة اللازمة عند التسليم.
• لا يمكننا إعادة توجيه أي شحنات بمجرد خروجها من مستودعاتنا. لذا، يرجى التأكد من أنك، أو أي شخص مصرح لك، متوفرة على العنوان الذي تحدده في تفاصيل الشحن الخاصة بك.
• رابطة الموانئ البحرية (ZAW) تُسَلّج إلى الوجهات التالية على أساس DDP (رسوم التسليم المدفوعة): الاتحاد الأوروبي، سويسرا، سنغافورة، جمهورية كوريا، الكويت، قطر، الهند، النرويج، المملكة العربية السعودية، تايوان، تايلاند، الإمارات العربية المتحدة. وهذا يعني أن جميع الضرائب والرسوم المطبقة مدرجة في سعر الشراء النهائي عند وضع طلبك ولا توجد أي تكاليف إضافية مستحقة عند التسليم. إذا تم تحديد وجهة DAP (التسليم في المكان) (أي العملاء الموجودين خارج البلدان/المناطق المذكورة أعلاه)، فإن السعر الذي تدفعه إلى ZAW سيستثني جميع رسوم الاستيراد ذات الصلة وضرائب المبيعات. كما المتلقي، يجب عليك بدلا من ذلك دفع هذه مباشرة إلى الناقل لدينا للإفراج عن طلبك من الجمارك عند الوصول. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي/مصلحة الضرائب المعنية.

هناك 9.70 جنيه استرليني إضافية لخدمة الـCOD خارج المملكة العربية السعودية و3.50 جنيه استرليني داخل المملكة العربية السعودية.

لقد تم اشتراكك بنجاح!

العربية
العربية